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ITALIA FINO A 150€ COSTO DI SPEDIZIONE 6€
OLTRE I 150€ SPEDIZIONE GRATUITA (TRANSITO 2/6 GG LAVORATIVI)
REPUBBLICA DI SAN MARINO FINO A 150€ COSTO DI SPEDIZIONE 12€ (TRANSITO 2/6 GG LAVORATIVI)
OLTRE I 150€ SPEDIZIONE GRATUITA
UNIONE EUROPEA FINO A 150€ COSTO DI SPEDIZIONE 15€
OLTRE I150€ SPEDIZIONE GRATUITA (TRANSITO 4/9 GG LAVORATIVI)
STATI UNITI FINO A 200€ COSTO DI SPEDIZIONE 30€
OLTRE I 200€ SPEDIZIONE GRATUITA (TRANSITO 15/20 GG LAVORATIVI)
Alcuni prodotti sono in pronta consegna, mi prenderò un giorno per organizzare la spedizione dal momento del pagamento, riceverai perciò il tuo ordine nel tempo previsto dal corriere per la consegna, 2/6 gg lavorativi in Italia e 4/9 gg lavorativi in UE
Per I prodotti che hanno bisogno di essere creati da zero troverai il dettaglio in ogni articolo riguardo i tempi di preparazione, ai quali va sommato il tempo della spedizione. (es: 2gg per la lavorazione + 3gg di spedizione, avrai il tuo prodotto dopo 5gg, salvo ritardo del corriere, dal momento del pagamento.)
Art 8 - Consegna
1. Pamela Viozzi Artisanal BohoChic Boutique effettuerà le sue consegne presso il domicilio fornito dall’utente.
2. Tutte le spedizioni sono monitorate tramite codice di tracciatura (nr. lettera di vettura) opportunamente inviato via e-mail all’utente a merce in movimento. Basterà inserire il numero di lettera di vettura indicato nello spazio ”Traccia il pacco” del sito di riferimento del corriere stesso per visualizzare lo stato della propria spedizione.
3. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
4. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
5. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
6. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
7. Al momento della consegna della merce, l’utente è tenuto a controllare:
– che il numero di colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, l’utente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta ”RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal trasportatore.
Dopo 2 tentativi di consegna falliti, la merce andrà in giacenza presso il magazzino del corriere, per sbloccare la giacenza è previsto il pagamento di una penale a Pamela Viozzi Artisanal BohoChic Boutique
Art. 9 – Passaggio del rischio
1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
1. Tutti i prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, ai sensi dell’art. 128, comma 2, Codice del Consumo, sono coperti dalla garanzia legale di conformità disciplinata dagli artt. 128-135 Codice del Consumo. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. La garanzia legale di conformità opera solo nei confronti dei Consumatori, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito web per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. La presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti e che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del prodotti, si presume esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia del tutto incompatibile con la natura del prodotto o del difetto. Decorsi 6 mesi dalla consegna sarà onere dell’utente dimostrare che il danno o il difetto non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del prodotto.
3. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.
5. Per coloro che hanno acquistato tramite il sito web e che non rivestono la qualità di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile con i relativi termini di legge, decadenze e limitazioni (art. 1490 e ss. c.c.).
Art. 11 – Recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
3. L’utente che intendesse esercitare il suo diritto di recesso dall’acquisto effettuato su Pamela Viozzi Artisanal BohoChic Boutique, potrà effettuarlo inviando una e-mail a pam.style12@gmail.com Nella comunicazione è necessario indicare nome e cognome e la data di acquisto. In caso di recesso parziale, devono essere indicare il codice/nome con foto allegata del/dei prodotti su cui si vuole esercitare il diritto di recesso.
4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
5. La merce dovrà essere rispedita a: Pamela Viozzi Via Garigliano 24/A Mentana 00013 Roma
6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.